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corporate culture
企業文化
企業理念
         星星在其發展壯大的過程中,逐漸形成了一些獨特的適合本企業發展的文化理念。

人才-星星最大的資本
      以人為本--把企業管理的出發點和落腳點定位于尊重人、激勵人、培養人、此為星星一貫推崇的人本管理思想。尊重知識,尊重人才是廣大員工的共識。
      你有多大才,我搭多大臺---與員工一起設計未來,讓員工看到希望和自我價值實現的途徑,從而在為自己的事業拼搏的同時為企業創造財富。
      公司認為,人的生存與社會、企業、家庭有不可分割的聯系,僅僅從企業與個人的經濟交換關系去理解人,是對人性的一種扭曲。關心員工的社會生活,把工作、家庭和社會生活和諧地融為一體,把物質和精神生活協調一致,營造健康向上、富有激情的人文環境是星星的追求。
      星星員工要繼承和發揚創業階段所形成的團隊精神和艱苦奮斗的作風,“生活要知足,事業永不知足”,要有集體價值高于個人價值,個人利益服從集體利益的大局意識,只有實現企業大我,才能實現個人小我,只有真誠對待他人,自己才會得到尊重。
懂得獻身意義的人,才會將自己視為企業的主人,從而積極地工作,并具有強烈的成就欲望,心中充滿強烈的使命感和責任感。 
      要想成功,就要有一種始終不渝的奮斗精神。這種奮斗精神的強烈程度取決于你成功欲望的大小,為了事業的成功你要學會將成功欲望之火激發到白熾狀態。公司創造的人才成長環境,為你提供了不斷發展和晉升的機會,把你的理想,落實到日常工作和生活中,去充分展示你的才華吧!
 
創新---從永不滿足開始
      星星有著無盡的創新精神和創新能力,這是星星前進的火車頭。
      創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。在現代企業競爭中,我們認為:市場決定命運,戰略決定勝負,員工決定成敗,創新決定興衰。創新是企業發展的不竭動力力?!敖裉觳粫龅?,明天會做了;明天做不好的,明天做好了”這就是創新。
      創新能夠培養自己的實力,能夠充實自己的內涵。公司的未來,星星人的未來也因此變愈加光明。
星星是能夠自我加壓,敢于和善于向新的目標挑戰的團隊。
      我們在觀念、管理、制度、組織、技術、產品、服務、市場等,需要改進的方面一定還很多。
溫故而知新,我們應該經?;仡欁约鹤哌^的路,熟悉企業發展史,鞭策自己做一個優秀的人才,應該在不斷的反省和總結中激發自己的創造力量。
      逆水行舟不進則退,時代在前進,他人在前進,維持現狀終將一事無成。
星星人要高舉創新的旗幟,創造性地思維,創造性地勞動,永不自滿,讓生命之光絢麗多彩。


產品---創造顧客美好“星”生活
      企業承擔著國家、社會賦予的神圣責任,企業反饋于社會的實質內容就是提供完美的產品和服務,豐富消費者的美好生活。因此,企業的產品應該是完美的質量加完美的享受,達到人性化的設計。任何一個新產品的誕生都為顧客的需求而產生,任何一件產品被用戶或顧客接受都應表現出企業為消費者增添美好生活的人文關懷。 
      存在缺陷的產品為我們所恥,存在缺陷的產品將是我們最大的失誤 ??刂飘a品的質量是我們全力以赴的工作,零缺陷的產品是我們的目標?!霸O計精心,作業精心、服務精心、顧客稱心”是我們的質量方針。星星堅持走可持續發展道路,遵守法律,法規,預防污染,達標排放,持續改進,實現經濟效益、環境效益和社會效益協調發展。 
    “1+1=100”,這就是我們一道恒定的加法法則。我們這樣詮釋它:每一個合格的零部件的完美組合,才能生產出真正完美無缺的產品。我們信奉:只有每一步做到最好,最終產品才會最好。


服務---尊重顧客,讓顧客滿意
      衡量我們服務工作成功與否的最重要的標準,就是客戶的滿意度。表面上看,你的薪酬由公司支付,事實上,這一切來自于客戶。
      尊重客戶、理解客戶,與客戶善意的溝通,始終為客戶著想是我們的工作準則。倘若您提供超出客戶期望的服務,星星品牌的附加值就會因您優秀的表現而日益提升。
      與我們的產品理念中的加法法則相對應的,星星的服務理念中有一道恒定的減法法則,即“100-1=0”。
      我們這樣來詮譯:如果你服務的客戶對象中,假設有100位客戶,其中99位客戶對你的服務是滿意的,只有1位客戶不滿意,你對99位客戶所做的成功服務抵不上對1位客戶所做的不成功服務。因些,你可以被稱之為對工作1%的不合格,但對于那1位客戶而言,你的工作是100%不合格,而他得到的也是100%的不滿意。用戶的滿意就是星星人的追求,用我們的真心換客戶的稱心。
      你一朝對客戶服務不善,公司就需要用十倍甚至更多的努力去補救。在客戶眼中,你就代表星星。
 
效益至上,信譽為本
      我們的一切工作都是圍繞效益這一中心來展開,“效益至上,信譽為本”是一切工作的指導原則。經濟效益是衡量一個企業成功與否,能否繼續生存的重要標準。企業生存的目的是“追求經濟利益最大化”。企業的每一種勞動行為都能產生新的經濟效益,沒有效益的勞動則是無用的勞動甚至是一種浪費。
       只有企業經濟效益上去了,綜合效益提高了,才能促進其他各項工作的發展。對于我們所有的工作,都應該追求一個目標:成本最小化,效益最大化。
      信譽與效益是相輔相成的,效益是企業物質基礎,信譽是企業精神品格。失去信譽則意味著自絕于社會,無異于企業的消亡,所以,應該像珍惜生命一樣,珍惜企業的信譽。 
      作為能征善戰的團隊,怎樣妥善處理方法與策略之間的關系呢,不論我們的方法手段和策略怎樣,重要的是讓所有客戶相信:同星星合作受益匪淺,星星產品物有所值,物超所值。


誠實守信,寬以待人
      誠信是企業的無形資產,是人生的無價之寶。誠信是誠實的人們晉升為成功者行列的階梯。然而,影響人生成敗的人際關系,卻是建立在你是否擁有寬廣的心胸上。
      誠信意味著珍惜企業和個人的名譽,意味著星星人的利益必須與企業的利益保持一致,必須與客戶利益、社會利益保持一致。
      誠信,意味著忠誠,企業對員工的忠誠,員工對企業的忠誠、員工對員工的忠誠、員工對客戶的忠誠,彼此忠誠的人們,永遠是幸福的。
      假若人人都懷有寬厚的心態待人,相信定有“退一步才能進兩步”,“六月的稻穗愈飽滿頭垂得愈低”的體驗,人人效法農夫在田中插秧,看似向后退,其實是步步向前沖,有這種精神為人處事,則在人生過程中必定會有一番嶄新的境界出現。每天的你,若能常思昨天、今天與明天的自己,在道德層次上有無提升?在心胸尺度上是否拓寬?深信你在迎接新歲月的過程中必然會事業有成。


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